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神彩优品并不认同营销学之父科特勒2019营销峰会的某些笼统和空洞的概念(上)

标签:营销学之父,菲利普·科特勒,营销的未来,4P理论 浏览次数:699发表时间:2019-10-15文章出处:神彩优品

全球市场经济化和消费网络化,的确催生了一个新时代,也延展出了一种消费新生态,过去行之有效的方法在今天这个大生态里失效了,这是自然和必然的定律。因为,除了位移不变的“本质和规律”之外,一切都在时刻变化和衍生。这,由不得任何权威再去研究和推翻。

2019年10月12日,“现代营销学之父”菲利普·科特勒在2019科特勒未来营销峰会命题为《下一个是什么?营销的未来》的演讲中,展开了对未来营销的大分析和大展望,让整个商界、广告营销业内一片哗然。

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有诸多权威媒体转载说:近两年来,中国乃至全球经济都进入了低增长时代,众多企业的经营压力持续增大。这样的大环境之下,大家也纷纷下调了经营目标。正是在这样的环境之下,菲利普·科特勒的这个表达才让人眼前一亮。

深圳20年产品包装创新策划-包装盒设计定制厂家《神彩优品》也非常完整的看了菲利普·科特勒的现场演讲稿,讲实话,科老爷子所讲的并没有什么超越或跨越性的新思想、新观点、新理论或新方法来让商业营销的难题迎刃而解,或说他的演讲并没有让大家感受到或学习到什么新的思想和新的方法。不过都是,夸夸其谈的再造概念。有一位国内知名的实战性广告营销大咖说——不谈新思想、伪思想有多难!科老先生也守不住原则,全都扯乱了。如果4P过时了,那ME还叫理论吗?人们总不愿意“老生常谈”,殊不知真骨血就那几句“老生常谈”!只是你做不到知行合一,还以为过时了,LOW了,这就是庸人传下来的“老毛病”。“上一个营销”都没搞清楚,个个都关心“下一个营销”!

菲利普.科特勒.jpg

讲真,对于国内商界、营销界和媒体这么毫无实质根由的赞誉,神彩优品也持是同样的看法和见解。其实,科老爷子今天讲的在中国互联网思维兴盛的前后,那些专家们早就说过了菲利普·科特勒今天所说的一些抽象概念。所以,深圳包装盒厂家《神彩优品》对于营销学之父科特勒2019营销峰会的那些笼统和空洞的概念并不认同和学习。因为,他讲的这些并不能帮你解决你现在的营销困境和营销实战难题。

比如营销学之父菲利普·科特勒今次2019营销峰会开篇不久这样说:

“市场营销的未来会是怎样的呢?未来非常有可能——“消费者会变得非常聪明,可能我们不再需要销售人员,我们也不再需要广告”。互联网让消费者学到了很多,了解了很多。不光是互联网,还有像脸书(FACEBOOK)这样的社交平台,没有任何的广告,没有任何的销售人员,消费者就已经了解很多了。

在未来,如果说不再需要销售人员,不再需要广告,会怎样呢?我猜想那时候的市场营销最需要做的就是管理好口碑,最有效的广告就是——来自于消费者的朋友,还有体验过产品的这些人,消费者可以信任他们所说的经历和体验。

举个例子,假设我推出了一个新款的红酒,我可以寻找一下到底谁是影响红酒选择的、有影响力的人。有一些人是红酒的专家,他也有非常庞大的红酒的网络,我就可以把我的红酒作为一个礼品给这样一个影响者。如果他很喜欢它,我的工作就做完了,我其实不需要广告,也不需要销售人员,甚至都不需要给他钱,因为他对红酒很满意,也很愿意去谈论这个红酒。所以,市场营销会改变的。”

试问,如果你是红酒商家或红酒经销商,从以上观念里你学到了什么?就中国市场实情和国内营销的实况而言,这难道不是你曾经和一直在做的一个营销方法吗?而且,这种营销方法真的那么有效吗?真的让你能顺利的打开新产品的销售市场吗?难道,这也是未来的营销新思想吗?新展望吗?……

再比如科特勒说:“市场营销需不需要不断的进行演进?当然。例如,在传统的大众营销(Mass Marketing),例如电视剧中间插播的一个广告,企业需要花很多的钱,但是却带来一个问题,即如果消费者并不对这个产品有需求或者兴趣,这样的广告就很烦人。换句话说,这样的大众营销效率很低,不够精准。现在市场营销面临的最主要的一个问题是,消费者越来越聪明,任何关于竞争对手的信息都可以从网上去获得,销售渠道也扩展得越来越多。我去加油的时候可以顺便买个冰激淋,原来没有想过加油站也可以成为食品的零售店。另外,现在还有越来越多各种新技术。”

我们神彩优品并不是不认同这些大框架泛理论化的说辞,因为说的都很对很有道理,可是没有人能领会或掌握到方法和要领。这就好像你知道好好读书学习才有更好的未来和发展空间,但你还是找不到如何学习才能让自己的成绩优秀、智慧更佳。所以,正确的废话在精神层面的作用性其实已经不凑效了,因为时代越来越快、信息越来越多杂,技术创新也愈发日新月异,那些正确的道理和概念只会让自己急的在原地团团转。

再说,电视媒体的广告营销,的确企业需要为此花很多的钱,可是,那些真正拥有大市场、品牌力、话语权和引导消费潮流的,哪个不是在主流权威电视媒体上投放一个又一个的营销广告?可老爷说广告很遭人烦,可是数字媒体和互联网的各种推广信息其实也同样惹人反感和讨厌,并且,他们的效果远远没有大众电视媒体的营销效果好,也一定没有大众媒体营销的影响力大。并且,到现在为止,并没有任何商家知道谁是自己真正的消费者,如果有,也就不需要广告和营销了,直接由销售团队接管就好,跟进和服务好自己已然发现的真正的消费者就好。

消费者变聪明了.jpg

的确,正如科老爷子说说——消费者越来越聪明,任何关于竞争对手的信息都可以从网上去获得,销售渠道也扩展得越来越多。我去加油的时候可以顺便买个冰激淋,原来没有想过加油站也可以成为食品的零售店。另外,现在还有越来越多各种新技术。

但其实,这些不正是传统营销4P理论框架中的“渠道”拓展与创新的营销方式方法吗?包装盒定制厂家《神彩优品》认为,时代无论如何进展,方式方法无论如何变换,变化的只是外在载体和形式,但一定超越不了“产品”、“价格”、“渠道”和“促销”这四个思想、思考与创新的维度。

也就是说,无论你是传统结合互联网,或者户外结合新媒体,也不管你是为社群营销还是微博营销,你首先肯定是为了不知道谁是自己产品的真实消费者,更不知道怎样才能激发潜在的需求者,也压根没想到有些顾客其实就是在自己的营销传播之后才成为忠实的消费者,于是,你只好通过各种不同的、有影响力的、有大流量的、有权威的和有大曝光率的渠道载体和媒体去推送传播自己品牌(产品)的营销主张和消费价值。

所以,在这个大前提认知下和大营销框架下,真正难的不是从自我的角度去演绎一个又一个的心概念,而真正难的是,你不知道如何去研发生产出真正有购买力的产品和不知道怎么样去炮制出有影响力的消费理由。

很多时候,我们商家、创新者和营销人必须要有个宏观的顶层认知——人是社会化的,群众的力量是最大的,人都是在集体影响力下来跟随和认同的,真正有在增长力的永远是大众化的基础人群。所以,营销的本质首先是——创造影响力。如果没有影响力,你的产品再好也只能创造出一个利基市场。而影响力的本质就是知名度,所以我们经常说——真正的品牌,没有什么忠诚度、美誉度啥的,无论多大的品牌,永远欠缺的是《知名度》,不然,为什么苹果、华为、三星、麦当劳、奔驰、宝马等等国际品牌还在继续投放着昂贵的主流媒体都是广告?还不是因为要更多更大的知名度。

科特勒在演讲中还说到——“比如说我是麦当劳,它有一个价值指示,我必须要清晰,它的价值指示是好的食品,廉价的食品。这样一个价值指示是一个大的保护伞,对每一个不同的客户都有具体的价值指示。对老年人会说这是非常好的安全的地方,可以坐下来吃一顿饭菜。你可能没有妻子,你只想要一个舒适的环境,平价的食品。对于年轻人,吸引他们到麦当劳,有一个不一样的价值致使。还有带孩子的母亲,也会有另外的价值指示。所以,对不同细分的人群,会有不一样的价值指示,最重要的是找到你的目标市场。”

以上的讲话内容中,其实有太多的学术概念和个人之见。作为国际品牌化和全球知名度的“麦当劳”真的靠的是“好的价值指使”吗?你不妨静下来想想自己曾经消费麦当劳或肯德基,真的是某种好的价值指使吗?真的是因为好产品或说廉价食品的价值指导去消费麦当劳的吗?其实非也,不说国外,仅就中国的麦当劳消费群体来说其实最大的消费驱动还是因为TA的核心商业秘籍——大体量的连锁布局和高知名度的传播力。正是因为这些才造就了大众影响力和集体消费趋势。作为洋快餐消费的主流群体(中少年)而言,这只是一种消费习惯和方便而已,或说是一种洋快餐消费趋势使然罢了。

眼尖或有点观察意识的人可能会注意到,麦当劳和肯德基在这么大的品牌传播力和集体影响力之下,对于选址和密集布局都是十分讲究的,据我们的内部消息得知——麦当劳无论是自营还是加盟,都不会在没有大人流量的地方开店。所以说,麦当劳的成功除了产品的标准化和品牌营销之外,真正靠的还是在“渠道营销”这个核心维度上。

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